NOS GARANTIES

 

PAIEMENT 100% SECURISE

Vous pouvez régler votre commande en ligne en TOUTE SÉCURITÉ.
Vous avez 2 Moyens de Paiement :


logohsbc.jpgELYS PC : La sécurité des transactions est assurée par HSBC.
HSBC est seul à avoir connaissance de vos informations bancaires, les données confidentielles ne transitent en aucune manière sur le site de LUZ COLLECTIONS. Vous pouvez payer par CB, Visa ou Mastercard.

• SIMPLE
• UNIVERSEL
• SÉCURISÉ
• STANDARDISE


 

logo-paypal.jpgPAYPAL : Luz COLLECTIONS vous propose également de régler vos achats avec Paypal. Paypal est un moyen de paiement sécurisé qui vous permet d’effectuer des paiements en ligne sans avoir à saisir votre numéro de carte bancaire. Une adresse email et votre mot de passe Paypal suffisent.
En savoir plus sur Paypal (https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/merchantpaymentweb?cmd=xpt/Merchant/popup/WhatIsPayPal-outside)

 


 

DELAIS et  SUIVI DE LIVRAISON

Pour toute commande passée sur www.luzcollections.com, nous nous engageons à préparer votre commande en 24h à 48h.

Luz COLLECTIONS vous livre votre commande dans  en France et à l’étranger.  Nous avons sélectionné les modes de transport les plus reconnus pour livrer vos commandes partout en France métropolitaine et en Europe dans les meilleures conditions. Vous pouvez à tout moment suivre l'état d'avancement de votre colis dans l'espace « Suivi de commande ».

 

colissimo1.jpgCOLISSIMO :
Luz COLLECTIONS a choisi de confier à Colissimo l'expédition de ses colis en France métropolitaine. Ce service vous est facturé 6€ et vous garantit une livraison sous 3 à 5 jours ouvrés (livraison du lundi au samedi).
Visiter le site de Coliposte



CHRONOPOST :

Luz Collections vous propose également un mode de livraison express avec Chronopost. Ce service vous est facturé 12€ pour recevoir votre colis en 24h (toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même pour une livraison le lendemain avant 13h, expédition et livraison du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés, sous réserve de disponibilité des produits et de validation du paiement). >
Visiter le site de Chronopost

 

COLISSIMO A L’INTERNATIONAL
Luz Collections a choisi de confier à Colissimo l'expédition de ses colis en Europe. Ce service vous est facturé selon la destination et vous garantit une livraison sous 10 jours ouvrés (livraison du lundi au samedi). >
Visiter le site de Coliposte

 

 


SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Tous nos maillots naturellement équitable sont produits avec amour mais si votre commande ne vous satisfait pas, vous disposez, sans préjudice du délai de réflexion de 7 jours prévu par la loi, d'un délai de 15 jours suivant la réception de vos articles pour nous le(s) retourner et demander un échange, un avoir ou un remboursement.
Vous trouverez sur votre compte en ligne un bordereau de retour à imprimer et à nous retourner avec votre colis.


 

FRAIS DE PORT OFFERT POUR TOUTE COMMANDE  DE 150€ ET PLUS

Si vous commandez pour plus de 150€ chez Luz, la livraison est gratuite.
Vous n’avez aucune démarche à faire , les frais de port seront automatiquement mis à 0€.

 

LUZTIQUEMENT VOTRE